Plattform- und Gerätezugänglichkeit
Auf der McAfee-Website finden Sie eine Übersicht über die für die Nutzung der verschiedenen McAfee-Produkte erforderlichen Betriebssystem-, Browser- und Webmail-Spezifikationen. Das Unternehmen bietet eine der wenigen Virenschutzlösungen, die sowohl Android- als auch Apple-Produkte abdeckt. Beachten Sie jedoch, dass die verschiedenen Pläne nur funktionieren, wenn die Betriebssystemversionen auf dem neuesten Stand sind.
Benutzererfahrung
Neben einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche geben die Echtzeit-Browser-Meldungen von McAfee über die Erkennung von Bedrohungen auch weniger versierten Benutzern eine gute Vorstellung davon, worum sich ihr Virenschutzprogramm gerade kümmert.
Sehr vorteilhaft ist auch das aktive Community-Forum von McAfee. Wenn Sie sich selbst an eine mögliche Lösung eines Problems wagen möchten, finden Sie im Forum Tausende von hilfreichen Beiträgen, die Ihnen weiterhelfen können. Außerdem reagieren die Community-Mitglieder in der Regel sehr schnell auf neue Fragen im Forum.
Pläne und Preise
- Was die Kosten anbelangt, so sind die Produkte von McAfee im unteren Preissegment recht wettbewerbsfähig, während die luxuriöseren Pläne (verständlicherweise) teurer sind. Für eine grundlegende Abdeckung ist Antivirus Plus von McAfee eine gute Wahl. Der Plan ist ab 34,99$ jährlich erhältlich und umfasst Netzwerkschutz, Web-Advisor und Telefon- und Tablet-Schutz für ein Gerät.
- Wenn Sie mehr Geräte abdecken möchten oder wenn die Kindersicherung ein Muss ist, können Sie auf McAfee Total Protection upgraden und bis zu 10 Geräte schützen. Für nur 44,99$ pro Jahr erhalten Sie zusätzlich zu allen Funktionen von Antivirus Plus auch Spamschutz, Kindersicherung, einen Passwort-Manager für bis zu 5 Benutzer und eine Option zur Sicherung von Dateien in einem digitalen Tresor.
- Wenn Sie wirklich ein Cloud-Backup oder eine Abdeckung für unbegrenzte Geräte benötigen, ist LiveSafe eine gute Option. LiveSafe beginnt bei 104,99$ pro Jahr. Es kann kostengünstiger sein, sich für einen günstigeren McAfee-Plan zu entscheiden und Cloud-Backup separat zu erwerben.
Zahlungsmethoden
Sie können McAfee-Sicherheitsprodukte mit Kreditkarte, PayPal und Google Pay erwerben.
Kundendienst
McAfee leistet hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung eines umfassenden Kundensupports durch seinen Support-Chatbot, sein von Mitarbeitern geführtes Community-Forum und seine technischen Support-Kanäle (Live-Chat und Telefon rund um die Uhr verfügbar).
Eine besonders hilfreiche kleine Note ist, dass das Unternehmen für den Live-Chat und Telefonanrufe eine geschätzte Wartezeit angibt, sodass Sie im Voraus wissen, was Sie erwartet. Die Reaktionszeiten von McAfee über Facebook, Twitter und YouTube sind ebenfalls recht schnell.
Fazit
MMcAfee ist eine ausgezeichnete Option für Privatanwender, die ihre Geräte und ihre Online-Präsenz vor Cyberkriminellen schützen möchten. Der Scanner für soziale Medien ist eine besonders nützliche Funktion, obwohl auch die schnelle Erkennung und Behebung von Ransomware-Angriffen durch McAfee leider immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Was uns an dem Unternehmen besonders gefällt, ist der Fokus auf Innovation. McAfee hat vor kurzem angekündigt, dass es an der Veröffentlichung einer Gamer-Modus-Option arbeitet, die die Leistung Ihres Computers verbessern soll, wenn Sie Spiele und die Virenschutz-Suite von McAfee zusammen ausführen. Wenn Sie auf der Suche nach einer Virenschutzlösung sind, die außergewöhnliche Produkte und einen phänomenalen Kundenservice bietet, können wir Ihnen McAfee ohne Bedenken empfehlen.